À retenir
- La FAA a levé vendredi 13 novembre à 20 h 15, heure de New York, soit 2 h 15 à Paris, l’interdiction de décoller imposée à tous les aéroports américains.
- Le bilan dépasse 5 300 vols annulés et 10 000 vols retardés vendredi soir sur le territoire américain, selon le décompte de NBC News.
- Des routeurs saturés de données dans les 22 centres de contrôle en route ont provoqué la coupure, d’après le ministre des Transports Sean Duffy.
- Les compagnies doivent repositionner avions et équipages : les retards devraient se prolonger pendant tout le week-end aux États-Unis.
Au sommaire
Les avions décollent de nouveau aux États-Unis. L’Administration fédérale de l’aviation (FAA) a mis fin vendredi 13 novembre, à 20 h 15 heure de l’Est, à l’arrêt total des départs qu’elle avait ordonné vers 16 heures, rapporte Radio-Canada.
À l’heure de Paris, le trafic américain est resté figé de 22 heures à 2 h 15, dans la nuit de vendredi à samedi. Les passagers attendus ce samedi outre-Atlantique subissent encore les annulations en cascade.
Des routeurs saturés dans 22 centres de contrôle américains
Le ministre des Transports, Sean Duffy, met en cause un équipement informatique vieillissant. Ses commutateurs et ses routeurs ont reçu trop de données et se sont mis à transmettre des informations incohérentes, a-t-il expliqué, propos repris par NBC News.
La panne a touché le réseau de télécommunication des 22 centres qui gèrent les avions à haute altitude. Tous les appareils en vol ont pu se poser, a assuré le ministre.
Le ministre de la Sécurité intérieure, Markwayne Mullin, dit n’avoir relevé aucun indice d’une cyberattaque à ce stade. Les autorités écartent aussi tout lien avec la panne Microsoft qui a touché Outlook et Teams la veille.
Plus de 5 300 vols annulés vendredi soir
En début de soirée, plus de 5 300 vols avaient été annulés et plus de 10 000 retardés. Le dernier arrêt national comparable remonte à janvier 2023, après la défaillance d’un autre système informatique de la FAA.
Le Canada a subi des annulations par ricochet. Air Canada a supprimé tous ses vols de vendredi soir à destination des États-Unis et l’aéroport Montréal-Trudeau a enregistré 40 annulations.
Voyageurs au départ de France : vérifier son vol avant de partir
Les passagers dont le vol a été annulé ou décalé sont invités à consulter directement leur compagnie aérienne avant de se rendre à l’aéroport. Le plan de vol de samedi peut encore changer d’une heure à l’autre.
Les règles d’assistance et de remboursement sont détaillées dans notre article sur les droits des voyageurs après l’arrêt des départs.
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Sean Duffy prévient que la reprise sera lente. Il se dit toutefois confiant pour la vague de départs de Thanksgiving, le jeudi 26 novembre.
Le ministre se sert de l’incident pour réclamer 50 milliards de dollars au Congrès afin de moderniser le contrôle aérien. Donald Trump en a déjà demandé environ 30 milliards.
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