À retenir
- EDF modifiera les heures creuses de ses clients existants entre le 4 novembre 2026 et le 30 novembre 2027, selon sa page mise à jour le 28 août
- D’après Enedis, 9,3 millions de foyers auront des horaires différents en été et en hiver d’ici octobre 2027
- Le total reste de huit heures creuses par jour, dont au moins cinq heures d’affilée entre 23 h et 7 h
- L’option Tempo, la Corse et l’outre-mer échappent au changement, et le fournisseur doit prévenir un mois avant
Au sommaire
Les abonnés EDF à l’option heures pleines-heures creuses verront leurs horaires bouger à partir du mercredi 4 novembre, date fixée par le fournisseur sur sa page consacrée aux nouvelles heures creuses. Les changements s’étaleront jusqu’au 30 novembre 2027.
Le nombre d’heures ne baisse pas. C’est leur emplacement dans la journée qui change, et il variera désormais selon la saison.
Enedis déplace jusqu’à trois heures creuses vers l’après-midi d’été
La réforme découle d’une délibération de la Commission de régulation de l’énergie du 4 février 2026. Enedis, qui gère le réseau, l’applique à 11 millions de clients sur les 14,5 millions abonnés à une offre heures pleines-heures creuses.
Une première vague a concerné 1,7 million de foyers entre novembre 2025 et juin 2026. La seconde, la plus large, touche 9,3 millions de clients : Enedis la situe de décembre 2026 à octobre 2027, quand EDF annonce un démarrage dès le 4 novembre pour sa propre clientèle.
Le principe se résume en deux périodes.
| Saison | Dates | Heures creuses possibles |
|---|---|---|
| Été | 1er avril – 31 octobre | Jusqu’à 3 h entre 11 h et 17 h |
| Hiver | 1er novembre – 31 mars | Regroupées la nuit |
| Toute l’année | 12 mois | Au moins 5 h d’affilée entre 23 h et 7 h |
Un foyer est concerné si ses heures creuses actuelles tombent, même en partie, entre 7 h et 11 h ou entre 17 h et 23 h. Ces créneaux correspondent aux pics de consommation qu’Enedis veut délester au profit des heures de forte production solaire.
Linky bascule seul, le programmateur du ballon d’eau chaude non
Grâce au compteur Linky, les nouvelles plages sont chargées à distance, sans visite d’un technicien. Le nouvel horaire figure sur la facture, dans l’espace client Enedis ou en faisant défiler l’écran du compteur avec la touche « + ».
Un ballon branché sur le contacteur jour-nuit du tableau électrique, réglé en position automatique, suit le compteur sans réglage. En revanche, une minuterie programmée à la main continuera de chauffer aux anciennes heures, donc potentiellement en heures pleines.
La même vérification vaut pour la recharge d’une voiture électrique, un lave-linge à départ différé ou une pompe à chaleur pilotée par horloge.
Le titulaire du contrat paie la facture, le bailleur répond de l’équipement
Dans un logement loué, le préavis d’un mois est adressé au titulaire du contrat d’électricité, le plus souvent le locataire. C’est lui qui règle la consommation et qui paie donc un chauffe-eau mal réglé.
Aucun texte ne vise spécifiquement le changement d’heures creuses. Les règles générales de la loi du 6 juillet 1989 s’appliquent : le propriétaire doit fournir des équipements en bon état de fonctionnement (article 6), le locataire assure l’entretien courant (article 7).
Reprogrammer une horloge relèverait ainsi de l’usage quotidien, tandis qu’un contacteur absent ou défaillant se discuterait avec le bailleur. Le calendrier tombe en même temps que la trêve hivernale des expulsions locatives, elle aussi lancée le 1er novembre.
À Paris, réclamation écrite au fournisseur puis médiateur de l’énergie
Le changement s’impose à tous les clients concernés de l’option : on choisit son offre, pas l’emplacement de ses heures creuses. Ceux que les nouveaux horaires pénalisent peuvent en revanche changer d’option, par exemple vers Tempo, qu’EDF exclut de la réforme.
La contestation porte sur l’application. Des kilowattheures facturés en heures pleines sur un créneau annoncé creux, ou un changement intervenu sans préavis d’un mois, justifient une réclamation écrite au fournisseur.
Faute de réponse satisfaisante sous deux mois, le médiateur national de l’énergie peut être saisi gratuitement, en ligne ou par courrier, dans un délai d’un an. Son numéro vert est le 0 800 112 212.
Pour un désaccord entre locataire et propriétaire parisiens sur l’installation, l’ADIL de Paris donne un conseil juridique gratuit. La commission départementale de conciliation peut ensuite être sollicitée avant tout recours au juge.
