À retenir
- Laurent évalue à près de 1 000 € par mois le parking payé par sa famille à la clinique de L’Union, selon actu.fr le 18 septembre
- Sa mère, qui reste de 11 heures jusqu’au soir au chevet de son mari, débourse au moins 7,60 € par visite
- Contactée après un message sur les réseaux sociaux, la clinique propose un forfait de 9 € pour 100 heures et le remboursement des sommes versées
- Ce tarif réduit se demande aux services administratifs : il n’apparaît pas à l’entrée du parking
Au sommaire
Près de 1 000 euros par mois : voilà ce que coûte à une famille de L’Union, au nord-est de Toulouse, le simple fait de rendre visite à un père hospitalisé. Laurent, l’un des enfants, a fait le calcul et l’a raconté à actu.fr, qui a publié son témoignage le 18 septembre.
Le patient est soigné depuis environ un mois et demi à la clinique de L’Union, établissement du groupe Ramsay Santé situé sur la commune voisine de Saint-Jean. Ses proches se relaient chaque jour pour qu’il ne reste pas seul.
Sept heures au chevet du père, 7,60 euros au compteur
Le détail des tickets explique la facture. La mère de Laurent arrive vers 11 heures et repart le soir : pour sept heures de présence, la barrière réclame au minimum 7,60 euros, soit un peu plus d’un euro de l’heure.
Multiplié par les passages quotidiens de chaque membre de la famille, sur un mois entier, le total grimpe vite. Le fils résume son sentiment sans détour :
« 1 000 euros par mois, c’est monstrueux pour venir soutenir quelqu’un qui est malade », a confié Laurent à actu.fr.
Le stationnement réserve d’autres mauvaises surprises aux automobilistes, jusque sur les parkings d’enseignes où Lidl lit désormais les plaques d’immatriculation des clients.
Un forfait à 9 euros pour 100 heures, sur simple demande
La situation a changé après la publication d’un message de Laurent sur les réseaux sociaux. La clinique de L’Union l’a alors contacté pour lui proposer un forfait de 9 euros pour 100 heures de stationnement.
L’établissement s’est aussi engagé à rembourser les frais de parking engagés par la famille au cours des dernières semaines, précise actu.fr.
Le détail qui fait sourire jaune : ce tarif n’est pas indiqué à l’entrée du parking. Il faut le solliciter auprès des services administratifs de la clinique.
Pour les proches d’un patient hospitalisé plusieurs semaines, le réflexe à retenir tient en une question posée au bureau des admissions dès les premiers jours : existe-t-il un abonnement ou un forfait visiteur ? Mieux vaut la poser avant d’avoir accumulé les tickets.
Depuis janvier 2021, le parking de la clinique de L’Union fait grincer des dents
La polémique n’est pas nouvelle. Le stationnement de la clinique est devenu payant en janvier 2021, comme le rapportait alors le site d’information local Centpourcent.
À l’époque, les trente premières minutes restaient gratuites, puis chaque heure était facturée 1,80 euro. Un abonnement mensuel à 9 euros figurait déjà dans l’offre, mais connaissait des ratés techniques au lancement.
Ramsay justifiait la mesure par la réorganisation de 1 250 places, un meilleur accès pour les bus Tisséo et la protection des espaces verts voisins, jusque-là envahis par les voitures. Vingt-deux maires du secteur avaient cosigné une lettre de protestation.
Le maire de L’Union, Marc Péré, avait lui aussi lancé une pétition, signée par plus de 17 600 personnes, rappelle actu.fr.
Laurent attend le remboursement promis par Ramsay Santé
La famille doit désormais bénéficier du forfait réduit pour la suite de l’hospitalisation et récupérer une partie des sommes déjà versées, conformément à l’engagement pris par la clinique.
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