Le réseau social X fait face à des perturbations techniques récurrentes qui affectent l’accès au fil d’actualité et aux fonctionnalités de base. Les utilisateurs rapportent des difficultés de connexion et des erreurs de chargement depuis plusieurs jours.
Que se passe-t-il avec les services de X ?
Les utilisateurs de X signalent des problèmes variés depuis le week-end, notamment l’impossibilité d’accéder au fil d’actualité et des messages d’erreur récurrents. Le réseau social affiche des messages du type « Une erreur s’est produite. Essayez de recharger la page » lorsque les utilisateurs tentent d’actualiser leur timeline.
Signalements en augmentation sur les plateformes de suivi
Le site de surveillance des pannes DownDetector indique que Twitter rencontre des problèmes depuis 14h20 CET, confirmant les difficultés techniques rapportées par les utilisateurs. Les dysfonctionnements touchent aussi bien la version web que l’application mobile de la plateforme.
Symptômes techniques observés
Les problèmes se manifestent de plusieurs façons pour les utilisateurs de X :
- Impossibilité de charger le fil d’actualité principal
- Messages d’erreur lors des tentatives de connexion
- Problèmes d’actualisation du contenu
- Difficultés avec les notifications et les connexions sur mobile
Contexte des incidents récents sur X
Pannes répétées depuis le rachat par Elon Musk
Le réseau connaît de nouvelles pannes récurrentes depuis son acquisition par Elon Musk, avec des interruptions notables en février et mars 2025. Cette nouvelle panne arrive dans un contexte de concurrence intense entre plateformes de médias sociaux, où chaque incident peut influencer la fidélité des utilisateurs.
Réduction des équipes techniques
Twitter a licencié plus de 200 personnes en février 2023, soit environ 10% de ses employés, réduisant le nombre total d’employés dans le monde à moins de 2000, contre 7500 au moment du rachat selon Wikipédia. Les licenciements ont particulièrement touché les équipes travaillant à la fiabilité du site et à l’apprentissage automatique.
Impact sur l’écosystème numérique français
Utilisation massive malgré les difficultés
En Europe, X montre un déclin avec la perte de 11 millions d’utilisateurs entre août 2024 et fin avril 2025, soit environ 10,5% de ses utilisateurs sur ce continent selon les chiffres fournis à l’Union européenne. La France fait partie des pays montrant le plus grand nombre de départs avec 2,7 millions d’utilisateurs perdus.
Réactions des utilisateurs français
Les utilisateurs français expriment leur frustration sur les forums de signalement, certains rapportant des problèmes persistants depuis plus de 24 heures. Les commentaires montrent une impatience croissante face à l’absence de communication officielle de la plateforme.
Historique des pannes récentes
Incident de mai 2025 lié à un incendie
Les premiers signalements ont été enregistrés le 22 mai vers 11h00 Pacific, avec des difficultés de chargement, des tweets affichés dans le désordre et des API dégradées. Un incendie dans un centre de données à Hillsboro, Oregon, loué par X, pourrait être à l’origine de ces perturbations selon Tom’s Guide.
Précédents incidents de mars 2025
En mars 2025, Elon Musk avait attribué une panne majeure à une « cyberattaque massive », affirmant qu’elle impliquait « beaucoup de ressources » et possiblement « un grand groupe coordonné et/ou un pays ». Les experts en cybersécurité avaient exprimé leur scepticisme, soulignant que ce type d’attaques peut être exécuté par de petits groupes ou des individus.
Enjeux de fiabilité pour X
Questions sur la stabilité technique
Ces pannes répétées soulèvent des interrogations sur la stabilité technique de X et sa capacité à gérer un trafic croissant depuis son acquisition par Elon Musk. L’absence de page de statut officielle complique la communication avec les utilisateurs lors des incidents.
Communication limitée pendant les pannes
X ne dispose ni d’une page de statut officielle ni d’un autre canal de communication pour informer ses membres lors des pannes, ce qui pousse les utilisateurs à se tourner vers d’autres plateformes pour obtenir des informations ou exprimer leur mécontentement.
