À retenir
- Une chaîne absente ou mal numérotée se récupère le plus souvent en relançant la recherche depuis le menu du téléviseur
- L’option à choisir s’intitule souvent « Réinstaller toutes les chaînes », puis « Recherche automatique », en mode antenne ou TNT
- L’opération est gratuite, dure quelques minutes et ne demande ni technicien ni nouveau matériel
- En cas d’échec, le centre d’appels de l’Agence nationale des fréquences répond au 0970 818 818, numéro non surtaxé
Au sommaire
Pour retrouver toutes les chaînes de la TNT, il suffit le plus souvent de relancer la recherche des chaînes depuis le menu du téléviseur, ou de l’adaptateur TNT s’il y en a un. L’appareil balaie alors les fréquences captées par l’antenne et enregistre une liste à jour.
Ce réglage corrige la majorité des pannes courantes : chaîne disparue, écran noir sur un numéro, liste restée sur l’ancienne numérotation. Depuis la renumérotation du 6 juin 2025, ce dernier cas est le plus fréquent.
La marche à suivre ne change pas d’une année sur l’autre.
Étape par étape
Les intitulés varient selon la marque, mais le chemin reste le même. Le site public recevoirlatnt.fr propose aussi une vidéo d’explication et des modes d’emploi classés par marque.
Stéphane Larue NewsUne production de la rédactionRevue de presse médias · chaque jourÉdition du jeudi 29 octobreÀ la une : Channel 4 arrive sur Disney+Lire l’édition →- Allumez le téléviseur, et l’adaptateur TNT si vous en utilisez un.
- Si un message propose une recherche des chaînes dès l’allumage, appuyez sur « OK » : la procédure démarre seule.
- Sinon, appuyez sur la touche « Menu » ou « Accueil » de la télécommande.
- Ouvrez la rubrique « Réglages », « Installation » ou « Chaînes », selon le modèle.
- Choisissez « Recherche des chaînes », parfois appelée « Installation des chaînes » ou « Ajouter des chaînes ».
- Sélectionnez « Réinstaller toutes les chaînes », puis « Recherche automatique ».
- Quand l’appareil demande le mode de réception, choisissez « Antenne » ou « TNT », jamais « Câble » ni « Satellite ».
- Laissez le balayage aller jusqu’au bout sans éteindre l’appareil, puis enregistrez la nouvelle liste si l’écran le demande.
Le balayage dure plusieurs minutes. Les chaînes reprennent ensuite leur numéro officiel.
Avec un adaptateur TNT, la recherche se lance sur le boîtier
Si les chaînes arrivent par un adaptateur branché en HDMI ou en péritel, c’est son menu qu’il faut ouvrir, avec sa propre télécommande. Le téléviseur reste simplement réglé sur l’entrée où le boîtier est relié.
Lancer la recherche sur le téléviseur ne changerait rien dans ce cas.
Box internet ou parabole : une autre procédure
La recherche décrite ici vaut pour la réception par antenne, râteau sur le toit ou antenne intérieure. Avec une box internet ou une parabole, les chaînes se gèrent dans le menu du décodeur : reportez-vous au guide de votre opérateur.
Bon à savoir
Une réinstallation complète peut effacer vos chaînes favorites et l’ordre que vous aviez choisi. Notez-les avant de commencer.
Si une chaîne manque encore après la recherche, le téléviseur n’est pas forcément en cause. Parmi les causes recensées par recevoirlatnt.fr figurent le déploiement des réseaux mobiles, la météo et la panne d’un émetteur ; une antenne mal orientée ou un câble abîmé sont aussi à vérifier.
Une recherche des chaînes est gratuite et sans technicien. Méfiez-vous de tout démarchage qui présenterait une intervention payante comme obligatoire pour garder la TNT.
Pour certains travaux d’antenne, des aides financières appelées FARTV existent. Leurs conditions sont détaillées sur le même site public.
La liste évolue aussi quand une chaîne s’arrête : 20 Minutes TV quitte la TNT en Île-de-France le 29 novembre, par exemple. Dans ce cas, aucune recherche ne fera revenir la chaîne.
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Combien de temps dure la recherche des chaînes ?
Quelques minutes, selon le modèle. N’éteignez pas l’appareil pendant le balayage.
La recherche des chaînes est-elle payante ?
Non. Elle se fait avec la télécommande, sans abonnement ni matériel supplémentaire.
Que faire si une seule chaîne manque ?
Relancez une réinstallation complète plutôt qu’une simple mise à jour. Si la chaîne reste absente, signalez le problème par la réclamation en ligne de recevoirlatnt.fr.
Qui appeler en cas de problème de réception ?
Le centre d’appels de l’Agence nationale des fréquences répond au 0970 818 818, numéro non surtaxé, du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h.
Faut-il refaire la recherche après un déménagement ?
Oui. Le nouveau logement peut être desservi par un autre émetteur, et l’ancienne liste ne correspond alors plus.
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