À retenir
- Depuis le lundi 9 novembre 2026, l’appli Orange et moi s’appelle Orange France et MySosh devient Sosh France, après une mise à jour.
- La nouvelle version réunit l’espace client mobile et internet, la Livebox, la TV en direct, Mail Orange, Cybersecure et Orange News.
- Le service Orange IAs y propose quatre modèles d’intelligence artificielle : GPT-6 Luna, Claude Haiku 4.5, Gemini 3.5 Flash-Lite et Mistral Large 4.
- Orange présente officiellement son application le mardi 10 novembre, avec les conditions d’accès à Orange IAs.
Au sommaire
Orange a fusionné ses services grand public dans une seule application. Mise en ligne le lundi 9 novembre 2026 sur l’App Store, la mise à jour rebaptise Orange et moi en Orange France et MySosh en Sosh France.
Les abonnés n’ont rien à installer de neuf : l’application déjà présente sur le téléphone change de nom et d’interface. Sur iPhone, elle demande au minimum iOS 17, précise iGeneration, qui a détaillé la nouvelle version.
Que regroupe la nouvelle application Orange France ?
Les services autrefois dispersés tiennent désormais sur un même écran. Le client y gère son forfait mobile, son abonnement fixe et sa Livebox, mais il y consulte aussi ses courriels Mail Orange et les vidéos d’Orange News.
La télévision en direct démarre depuis l’application elle-même. La suite de sécurité Cybersecure, qui filtre notamment les appels indésirables, fait partie du lot.
La navigation se fait par quatre onglets : Accueil, Boutique, Services, Compte.
Une barre de recherche baptisée « Comment puis-je vous aider ? » oriente l’utilisateur vers le bon service en quelques mots. Côté Sosh, le conseiller virtuel Sharlie traite les questions de compte et d’assistance technique.
Hors de la box, chaque chaîne garde ses propres solutions, à l’image des moyens de regarder BFMTV en direct sur mobile et ordinateur.
Orange IAs donne accès à quatre modèles d’IA
La principale nouveauté s’appelle Orange IAs. Cet espace de conversation, proche de ChatGPT dans son principe, interroge depuis une même fenêtre des modèles conçus par quatre éditeurs.
Voici les modèles proposés au lancement, avec leur éditeur.
| Éditeur | Modèle |
|---|---|
| Mistral AI | Mistral Large 4 |
| Anthropic | Claude Haiku 4.5 |
| OpenAI | GPT-6 Luna |
| Gemini 3.5 Flash-Lite |
Par défaut, l’application sélectionne seule le modèle le plus adapté. L’utilisateur peut imposer celui qu’il préfère ou retenir une option moins émettrice de carbone.
Chaque réponse indique son empreinte carbone estimée.
Un total s’affiche aussi pour l’ensemble de la conversation. Des assistants préréglés pour des tâches précises sont rangés par catégorie.
Comment installer la nouvelle appli Orange ou Sosh ?
Pour un abonné déjà équipé, la bascule tient en cinq étapes.
Votre argent, vos droitsMarc Touati conseille 1 000 à 2 000 euros en espèces chez soi en cas de krach→- Vérifier la version de son iPhone : iOS 17 au minimum.
- Ouvrir l’App Store ou Google Play et lancer la mise à jour d’Orange et moi ou de MySosh.
- Retrouver l’icône sous son nouveau nom, Orange France ou Sosh France.
- Parcourir les onglets Services et Compte pour repérer la TV, le mail et la Livebox.
- Dans Orange IAs, garder le choix automatique du modèle ou en désigner un.
Les plateformes des chaînes conservent leur application, comme M6+ pour regarder M6 en direct et en replay gratuitement.
Prix d’Orange IAs : Orange répond mardi 10 novembre
La mise à jour du 9 novembre ne mentionne ni tarif ni nombre de requêtes autorisées. Une formule Orange IAs Plus annonce jusqu’à dix fois plus d’usages quotidiens que l’offre de base.
Les non-clients pourraient ouvrir un compte gratuit pour s’en servir, d’après Univers Freebox.
Orange présente sa nouvelle application lors d’une conférence de presse le mardi 10 novembre 2026. Une version web d’Orange IAs est annoncée sur le site de l’opérateur pour février 2027.
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