McDonald’s a lancé un nouveau service à table, McDo+, qui vise à améliorer l’expérience client dans ses restaurants. Ce service permet aux clients de s’asseoir, de commander directement depuis leur table et d’être servis, offrant ainsi une expérience plus conviviale et agréable.
Efficacité et confort
Les clients peuvent passer leur commande sans avoir à se déplacer vers les bornes de commande, ce qui rend le processus plus rapide et moins stressant. En s’installant à leur table, ils peuvent profiter de leur repas en toute tranquillité, tout en ayant la possibilité d’ajouter des desserts ou des cafés sans quitter leur place.
Praticité et avantages
Pour utiliser ce service, il suffit de scanner un QR code présent sur la table avec l’application McDo+. Les commandes sont ensuite livrées directement au client. De plus, chaque commande permet de cumuler des points de fidélité, incitant ainsi les clients à revenir.
Ce service s’inscrit dans une stratégie plus large de modernisation de McDonald’s, qui cherche à se rapprocher de ses clients en rendant leur expérience plus agréable et interactive.
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