À retenir
- Samedi à 9h30 heure de New York, FlightAware recensait plus de 3 700 vols annulés et 1 990 retards aux États-Unis, d’après NBC News.
- Au départ de Roissy, Air France opérait normalement samedi matin, quand les compagnies américaines cumulaient jusqu’à 1h40 de retard.
- Pour un vol supprimé, la réglementation fédérale américaine prévoit un remboursement sur le moyen de paiement initial si le passager renonce au voyage.
- Le ministre américain des Transports, Sean Duffy, vise un retour à la normale avant Thanksgiving, le jeudi 26 novembre.
Au sommaire
Le ciel américain reste désorganisé ce samedi, au lendemain de l’arrêt de tous les décollages ordonné par la Federal Aviation Administration (FAA). À 9h30 sur la côte Est, soit 15h30 à Paris, le site de suivi FlightAware comptait plus de 3 700 annulations et 1 990 retards, rapporte NBC News.
Atlanta, Chicago O’Hare et JFK à New York concentrent les plus fortes perturbations. Vendredi, plus de 7 000 vols avaient déjà été rayés des tableaux.
Un routeur saturé a bloqué le contrôle aérien vendredi
Les contrôleurs ont repéré des incohérences dans les données radar et les échanges avec les avions à 15h36, heure de la côte Est. La FAA a gelé tous les départs dix-huit minutes plus tard, « en raison de circonstances extraordinaires et pour des raisons de sécurité ».
Selon l’explication de l’agence, un routeur a transmis un volume de données trop important pour des équipements de contrôle anciens.
Le département de la Sécurité intérieure dit n’avoir trouvé aucune trace de cyberattaque. Le système en cause a été identifié puis déconnecté, d’après un haut responsable cité par le média américain.
À Roissy, Air France décolle, les compagnies américaines patinent
Les vols Air France quittaient Paris-Charles-de-Gaulle à l’heure samedi matin, observe Voyages d’Affaires. Les transporteurs américains y affichaient des retards de trente minutes à 1h40.
Le risque principal se situe à l’arrivée, sur les correspondances intérieures. Un passager qui atterrit à New York ou Atlanta pour repartir vers une autre ville américaine reste exposé aux suppressions en chaîne.
Vendredi, 827 vols avaient été déroutés, et l’interdiction de décoller n’a été levée qu’à 20h15 heure de la côte Est. Nos réponses sur les droits des voyageurs après l’arrêt décidé par la FAA restent valables.
Remboursement en argent sur les vols annulés aux États-Unis
La règle du département américain des Transports s’applique quelle que soit la cause. Un vol annulé, ou retardé de plus de trois heures sur le territoire et de six heures à l’international, ouvre droit au remboursement si le passager refuse le réacheminement proposé.
L’argent revient sur le moyen de paiement d’origine, pas sous forme d’avoir. Les grandes compagnies américaines permettent aussi de modifier son billet sans frais.
Votre argent, vos droitsLivret A : l’inflation à 3,4 % en octobre pousse le taux de février 2027 à la hausse→La panne relève du contrôle aérien et non des transporteurs : l’hôtel et les repas ne sont pas garantis.
Sean Duffy promet un trafic rétabli avant Thanksgiving
Le ministre des Transports table sur un réseau revenu à la normale avant Thanksgiving, le jeudi 26 novembre, l’un des week-ends les plus chargés de l’année aux États-Unis. Il réclame 50 milliards de dollars au Congrès pour moderniser des infrastructures encore liées aux télécommunications analogiques.
Dimanche, les premières annulations préventives sont déjà publiées. Le bilan de la reprise de samedi matin figure dans notre article sur la reprise des vols et les 5 300 annulations.
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