Mardi 9 juin, des millions de clients du Crédit Agricole ont vu surgir sur leur téléphone une notification aussi sobre qu’intrigante : « Ma Banque. Test Cédric ». Ce message de test interne, parti par erreur vers toute l’application Ma Banque, a suffi à saturer le service… et à déclencher une avalanche de blagues sur les réseaux sociaux.
À retenir
- Une notification « Test Cédric » a été envoyée par erreur le mardi 9 juin aux clients de l’appli Ma Banque
- Le Crédit Agricole évoque « au moins 10 millions d’utilisateurs » concernés
- L’afflux de connexions a provoqué des difficultés d’accès à l’application, rentrées dans l’ordre dans la soirée
- La banque a répondu avec humour : « On ne laisse personne tomber. Et surtout pas Cédric. »
Mais qui est donc Cédric ?
Tout commence dans la soirée du mardi 9 juin. Sans crier gare, le téléphone de très nombreux abonnés du Crédit Agricole se met à vibrer pour annoncer l’arrivée d’un certain « Cédric ». Pas de chiffre, pas d’explication : juste « Ma Banque. Test Cédric ».
Très vite, les captures d’écran fleurissent et la même question tourne en boucle : mais qui est ce Cédric que la banque tient tant à nous présenter ? Les internautes s’en donnent à cœur joie, imaginant un nouveau conseiller, un stagiaire un peu trop pressé ou un mystérieux ami commun.
Un simple test interne… vu par 10 millions de personnes
La réalité est nettement moins romanesque. Selon Franceinfo, il s’agissait d’une banale notification de test interne, expédiée par accident à l’ensemble des clients de l’application Ma Banque. L’établissement évoque « au moins 10 millions d’utilisateurs » concernés.
Stéphane Larue NewsUne production de la rédactionRevue de presse médias · chaque jourÉdition du vendredi 30 octobreÀ la une : l’Arcom met en garde Radio FranceLire l’édition →Problème : cette vague de connexions simultanées a saturé les serveurs. Plusieurs clients ont alors signalé des difficultés pour accéder à leur compte ou à certains services, avant un retour à la normale dans la soirée. L’incident rappelle combien nos téléphones gèrent désormais notre argent : ces dernières semaines, la sécurité mobile a d’ailleurs fait l’actualité, entre une mise à jour Android qui traque les appels frauduleux et un malware capable de voler les codes SMS bancaires.
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Plutôt que de se draper dans le silence, le Crédit Agricole a choisi d’en rire. Dès le lendemain matin, il publiait sur ses réseaux un message devenu instantanément culte : « Quand on est la première banque des Français, on ne laisse personne tomber. Et surtout pas Cédric. »
Un couac technique transformé en joli coup de communication. Reste une certitude : pour quelques jours au moins, le prénom Cédric restera associé à la plus belle blague involontaire de la banque française. Quant à celui qui a lancé le fameux test, il préfère sans doute, lui, rester très discret.
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