Samedi noir pour les clients de La Banque Postale : une panne massive bloque l’accès aux comptes ce 20 décembre.
C’est la tuile technique au pire moment de l’année.
En plein week-end d’achats de Noël, l’application mobile et le site internet de l’enseigne répondent aux abonnés absents. La banque évoque sur les réseaux sociaux un « incident informatique » temporaire, sans donner d’heure de retour à la normale.
Les équipes techniques sont en alerte maximale.
Rassurez-vous, votre argent n’est pas totalement gelé. Les paiements par carte bleue en boutique passent toujours, tout comme les achats web validés par SMS et les virements instantanés Wero.
Votre argent, vos droitsMarc Touati conseille 1 000 à 2 000 euros en espèces chez soi en cas de krach→Mais le bug semble contagieux.
D’après nos vérifications, le site de suivi Colissimo et le coffre-fort numérique Digiposte sont aussi en rideau. Un baptême du feu numérique pour le groupe La Poste, désormais présidé par Marie-Ange Debon.
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