De nombreux abonnés de Ligue1+ n’ont pas pu suivre en direct le Trophée des champions entre le RC Lens et le Paris Saint-Germain, dimanche 16 août. La plateforme a évoqué un problème technique indépendant de sa volonté.
Sur les réseaux sociaux, plusieurs abonnés ont dénoncé une application inaccessible en plein match, certains ironisant sur le fait de payer un abonnement sans pouvoir y accéder.
Un bug lié aux comptes inactifs
Selon les explications relayées par Ouest-France, le dysfonctionnement concernait surtout les anciens abonnés ne s’étant pas reconnectés depuis la fin de la saison précédente. Ceux-ci recevaient un message d’erreur en tentant de ressaisir leurs identifiants.
Les spectateurs ayant suivi les matchs amicaux de pré-saison récents, ou déjà connectés à l’application, n’ont rencontré aucun souci pour regarder la rencontre.
Le RC Lens, vainqueur 1-0, a décroché à cette occasion son premier Trophée des champions de son histoire.
