Transavia impose un supplément sur les billets déjà achetés en raison de la hausse de la taxe aérienne

• La compagnie aérienne facturera un supplément aux passagers ayant acheté leurs billets avant la hausse de la taxe.
• La taxe de solidarité sur les billets d’avion augmentera à partir du 3 mars 2025, impactant les vols intérieurs et internationaux.
• Les clients devront régulariser leur paiement pour pouvoir s’enregistrer et embarquer.

Transavia facture un supplément aux passagers déjà réservés

La compagnie aérienne Transavia a annoncé qu’elle demandera un paiement supplémentaire aux voyageurs ayant acheté leur billet avant la hausse de la taxe de solidarité sur les billets d’avion (TSBA), qui entrera en vigueur le 3 mars 2025. Cette augmentation, inscrite dans le budget de l’État, fait passer la TSBA de 2,63 € à 7,40 € pour les vols intérieurs et européens, et jusqu’à 15 € pour les destinations extra-européennes.

Modalités de la régularisation

Les passagers concernés recevront un e-mail leur demandant de régler le supplément. Cette mesure vise les billets émis entre le 28 octobre et le 7 décembre 2024, pour des vols programmés après le 3 mars 2025.

Les billets achetés à partir du 19 février 2025 incluent déjà la nouvelle taxe dans leur tarif.

Une décision justifiée par les conditions générales

Transavia s’appuie sur ses conditions générales de transport pour justifier cette régularisation. Celles-ci lui permettent de répercuter des frais et taxes imprévus.

La compagnie prévient que le non-paiement de ce supplément empêchera l’enregistrement en ligne et l’obtention de la carte d’embarquement.

Air France adopte une approche différente

Contrairement à Transavia, Air France a décidé de ne pas appliquer cette hausse rétroactive. La compagnie évoque la complexité de son réseau international et les risques de perturbations dans les aéroports pour justifier ce choix.

Une décision qui interroge les voyageurs

Cette politique tarifaire de Transavia soulève des interrogations sur la transparence des prix et pourrait influencer les choix des passagers. L’impact sur l’image de la compagnie et la satisfaction des clients reste à surveiller.