Une escroquerie par SMS imitant les transporteurs se multiplie en France cet été, ciblant les consommateurs avec de fausses notifications de livraison. Un habitant normand a déjà perdu 1 000 euros dans ce piège sophistiqué qui joue sur la confiance des destinataires.
Les criminels du web perfectionnent leurs techniques d’hameçonnage en exploitant nos habitudes de consommation. Cette fraude débute par un message apparemment anodin : « Bonjour c’est le livreur, votre colis ne rentrait pas dans la boite aux lettres ce matin, vous préférez en point relais ou je repasse ? ».
Cette approche en deux temps constitue le piège principal de l’arnaque. Le premier SMS semble légitime et incite naturellement à répondre. Selon Signal-Arnaques, plateforme communautaire spécialisée dans la détection des escroqueries numériques, cette réponse initiale endort la vigilance des victimes et contourne les systèmes anti-spam.
Comment reconnaître cette escroquerie sophistiquée
L’UFC Que Choisir identifie plusieurs indicateurs d’alerte permettant de démasquer ces tentatives frauduleuses. Les URL suspectes ne correspondent jamais aux sites officiels des transporteurs légitimes. Les demandes de paiement pour reprogrammer une livraison constituent également un signal d’alarme majeur.
Aucune entreprise de transport authentique n’exige d’informations personnelles supplémentaires ou de frais pour modifier un créneau de livraison. Ces pratiques commerciales n’existent tout simplement pas dans le secteur logistique professionnel.
Le préjudice financier peut s’avérer considérable. Selon France 3 Normandie, un résident calvadosien a subi une perte de 1 000 euros après avoir cliqué sur le lien malveillant transmis dans le second message.
La plateforme gouvernementale Cybermalveillance.gouv.fr établit un protocole de réaction immédiate pour les victimes : faire opposition bancaire sans délai, conserver les preuves numériques, déposer plainte, modifier l’ensemble de ses identifiants de connexion et signaler le contenu frauduleux à Signal Spam. Le ministère de l’Intérieur met également à disposition la ligne Info Escroqueries au 0 805 805 817 pour accompagner les personnes touchées.
