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Les excuses de RMC Sport et le cadeau aux abonnés après les dysfonctionnements sur l’application

, Les excuses de RMC Sport et le cadeau aux abonnés après les dysfonctionnements sur l’application, Stéphane Larue

Pendant la diffusion des premiers matchs de la Ligue des Champions hier soir sur RMC Sport, des dysfonctionnements sont apparus sur l’application RMC Sport.

Le groupe partage la frustration de ses clients qui n’ont pas pu voir le match via l’application RMC Sport dans des conditions satisfaisantes. Le groupe leur présente ses excuses. La diffusion sur les box de SFR ou auprès des clients satellite de Canal+ s’est bien déroulée. L’afflux de connexions simultanées, qui avait été prévu, a néanmoins été au-delà de ce qui était anticipé en raison du succès de l’offre. En effet, plusieurs centaines de milliers de nouveaux clients se sont abonnés ces derniers jours.

Tout est mis en œuvre pour que les prochains matchs soient parfaitement diffusés via l’application RMC Sport. Parce que la priorité du groupe est la satisfaction de ses clients, le premier mois d’abonnement sera offert à tous les clients impactés par les dysfonctionnements de l’application RMC Sport.

Ecrit par La rédaction

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