À retenir
- Dans la nuit de dimanche à lundi 2 novembre, environ 40 Delhaize, 15 Carrefour, 10 à 15 Intermarché et 5 Spar ont vu leurs frigos chauffer en Belgique.
- En Suède, huit magasins ICA et sept magasins Coop ont retrouvé leurs congélateurs réglés à 50 °C, ce qui a forcé la destruction des surgelés.
- Le Centre pour la cybersécurité Belgique demande de couper l’accès internet public des automates Danfoss, Dixell et Copeland visés.
- Le mode opératoire rappelle l’attaque du 12 octobre en France, qui avait déjà ciblé les régulateurs frigorifiques de plusieurs enseignes.
Au sommaire
Une soixantaine de supermarchés belges et une quinzaine de magasins suédois ont subi le même incident dans la nuit de dimanche 1er à lundi 2 novembre 2026. À distance, quelqu’un a modifié les réglages de leurs installations frigorifiques, et la température des rayons froids a grimpé en quelques heures.
Trois semaines plus tôt, le même scénario avait frappé des supermarchés français.
En Belgique, Delhaize, Carrefour, Intermarché et Spar touchés
Selon L’Avenir, les alertes sont arrivées vers 4 heures du matin chez les gérants. Les frigos et congélateurs sont montés autour de 15 °C, alors que les surgelés doivent rester à -18 °C au moins.
Delhaize compte le plus de points de vente concernés, avec une quarantaine de magasins. On y trouve surtout des Shop & Go installés dans les stations Q8, des Proxy Delhaize et des magasins situés sur les autoroutes. Carrefour recense une quinzaine de magasins sur plus de 700, aucun hypermarché, et Intermarché entre 10 et 15.
Colruyt signale cinq supérettes Spar, exploitées par des indépendants qui ont leur propre système. Des boucheries anversoises figurent aussi parmi les victimes.
Le spécialiste du froid Sabcobel suit une vingtaine d’installations touchées. Pour lui, les paramètres ont été changés depuis l’extérieur : le mode dégivrage des évaporateurs aurait été déclenché à distance.
Huit ICA et sept Coop réglés à 50 °C en Suède
Les dégâts sont plus lourds en Suède. D’après le site professionnel Dagligvarunytt, les congélateurs de plusieurs magasins y ont été réglés sur 50 °C.
Côté ICA, la liste comprend les Kvantum de Sjöbo et de Tomelilla, le Supermarket Baronen à Stockholm et le Nära Viken à Karlstad, ainsi que plusieurs magasins de l’Österlen. Coop compte six magasins dans le centre du pays et un septième à Sundsvall. Les stocks de surgelés et de glaces sont partis à la destruction.
ICA Sverige parle d’un nombre limité de magasins dont les systèmes de réfrigération ont été compromis. Des anomalies sont aussi remontées au Luxembourg la même nuit.
Les automates Danfoss et Dixell dans le viseur du CCB
Le Centre pour la cybersécurité Belgique (CCB) a publié un avis d’alerte sur les régulateurs connectés de ces installations. Les modèles cités sont les séries Danfoss AK-SC et AK-SM, ainsi que Dixell xweb et Copeland xweb.
Ses recommandations visent les exploitants : installer le dernier micrologiciel, changer tous les mots de passe par défaut et passer les équipements Danfoss en niveau de sécurité « Strict ». Le CCB demande aussi de retirer toute adresse IP publique, pour que l’accès passe uniquement par un VPN sécurisé ou un réseau interne protégé.
Delhaize a déjà débranché d’internet le système de froid de ses magasins, qui restent ouverts.
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En France, la nuit du 12 octobre, des supermarchés Système U, Intermarché et E.Leclerc avaient vu leurs régulateurs frigorifiques attaqués de la même façon. Les problèmes de chaîne du froid figurent régulièrement dans les rappels de produits signalés aux consommateurs, comme celui du steak haché rappelé chez Carrefour Nantes Beaujoire.
Les enseignes belges ont remplacé une partie des produits avant l’ouverture lundi. Personne n’a revendiqué l’attaque.
Les prochains jours diront combien d’installations restent joignables depuis internet en Europe, et si les enquêteurs belges, suédois et français relient officiellement ces trois vagues.
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