À Saint-Denis, la cantine scolaire gratuite engendre de lourdes pénalités pour les familles, suscitant colère et incompréhension relate le site 20minutes.fr
Pourquoi la cantine gratuite suscite-t-elle la polémique à Saint-Denis ?
Depuis 2021, la ville de Saint-Denis a mis en place la gratuité de la cantine scolaire pour les 12 000 élèves de ses écoles maternelles et élémentaires. Une mesure saluée pour sa portée sociale, mais qui se heurte à de nombreux obstacles pratiques. En contrepartie, les familles doivent respecter un protocole strict : inscrire leur enfant via une plateforme numérique et signaler quotidiennement leur présence.
En cas de manquement, des pénalités financières sont appliquées, parfois jusqu’à 1 000 euros. Une situation que de nombreux parents jugent injuste, voire punitive, surtout lorsqu’elle découle d’erreurs techniques ou administratives.
Quels sont les dysfonctionnements dénoncés par les parents d’élèves ?
Selon la section locale de la Fédération des conseils de parents d’élèves (FCPE), le dispositif est miné par des bugs informatiques et des anomalies de pointage. En 2023-2024, près d’un quart des familles auraient été sanctionnées à tort. Le système accuse notamment :
- des erreurs de présence déclarée (enfants signalés absents alors qu’ils étaient bien là),
- une plateforme peu intuitive, surtout pour les familles ne maîtrisant pas le français ou l’informatique,
- des animateurs sous-formés et en sous-effectif pour effectuer le pointage.
Ces problèmes ont parfois entraîné des saisies sur salaires ou comptes bancaires, malgré des recours déposés — rarement acceptés.
Comment réagit la mairie de Saint-Denis face à la grogne ?
L’adjointe à l’Éducation, Leyla Temel, admet certains ratés et a récemment annoncé l’annulation des pénalités du mois de mars 2025. Elle met en avant les dispositifs d’accompagnement linguistique et numérique proposés par la ville depuis trois ans, ainsi que les efforts de médiation.
Mais pour la FCPE, ces mesures sont insuffisantes. L’association réclame une refonte complète du dispositif, estimant que les actions correctives tardent à produire des effets concrets pour les familles.
Un climat tendu autour des services périscolaires
Cette affaire s’inscrit dans un contexte plus large de tensions à Saint-Denis autour des services éducatifs. Les parents dénoncent également des augmentations de tarifs et des horaires restreints dans les activités périscolaires. Des revendications également relayées par certains syndicats d’enseignants et d’animateurs.
📊 Répartition des griefs principaux des parents d’élèves
| Problèmes signalés | Proportion estimée |
|---|---|
| Pénalités injustifiées | 25 % des familles |
| Plateforme difficile à utiliser | Très fréquent |
| Pointage erroné par les animateurs | Répété |
| Recours rejetés | Majoritairement |
| Saisies bancaires ou salariales | Cas extrêmes signalés |
La gratuité de la cantine, pensée comme un levier d’équité sociale, pourrait-elle se retourner contre les familles les plus fragiles si sa gestion n’est pas revue en profondeur ?
