À retenir
- Le centre de soins non programmés de la clinique Saint-François, à Haguenau, ferme définitivement à partir du vendredi 23 octobre, selon Rue89 Strasbourg
- Il comptait environ 20 000 passages par an, d’après un compte rendu de la commission médicale d’établissement de juin 2025
- Le personnel du CSE explique que l’Agence régionale de santé n’a pas accordé de nouveau financement cette année
- En cas de danger vital, appelez le 15 ou le 112 : ce centre n’était pas un service d’urgences
📑 Au sommaire
La clinique Saint-François de Haguenau (Bas-Rhin) ferme son centre de soins non programmés (CSNP) à compter du vendredi 23 octobre, a rapporté Rue89 Strasbourg, et les Dernières Nouvelles d’Alsace ont également annoncé cette fermeture. Les patients qui s’y rendaient pour une blessure sans gravité vitale doivent désormais trouver une autre porte d’entrée.
Un centre de 20 000 passages par an fermé quatre jours après l’annonce au personnel
La direction de la Fondation Saint-François a annoncé la fermeture au personnel le lundi 19 octobre. Huit soignants et deux médecins avaient été prévenus oralement à la mi-septembre, sans annonce officielle.
« Aucune annonce officielle n’avait suivi, que ce soit en interne ou auprès de la population », a confié à Rue89 Strasbourg un membre du personnel, qui n’est pas nommé. Le directeur de la Fondation, Mathieu Ledermann, n’a pas souhaité commenter.
Le centre accueillait des patients qui avaient besoin de soins rapides sans urgence vitale : médecine générale, suivi post-opératoire, petite traumatologie. Certains venaient des secteurs de Bitche, Sarreguemines et Sarrebourg.
Avec environ 20 000 passages par an, il pesait lourd à l’échelle locale : le centre hospitalier de Haguenau en recense 36 000 et les Hôpitaux universitaires de Strasbourg 80 000, selon les chiffres cités par Rue89 Strasbourg. Le CSNP permettait justement d’éviter à ces patients de passer par les urgences hospitalières.
Aucun nouveau financement de l’ARS cette année
« La direction espérait un nouveau financement de l’ARS, mais ça n’a pas été le cas cette année », a déclaré Laetitia Krumhorn, élue au comité social et économique de la Fondation. L’ARS n’a pas répondu aux sollicitations de Rue89 Strasbourg.
Cette fermeture suit un affaiblissement progressif du service. Il était déjà fermé chaque mardi depuis début septembre, et l’activité d’oncologie de la clinique avait cessé un an plus tôt.
Selon la Fondation Saint-François, le centre ouvrait du lundi au vendredi de 9 h à 17 h jusqu’au 30 août, puis seulement les lundis, mercredis, jeudis et vendredis à partir du 31 août. Il était fermé les week-ends et jours fériés : le samedi et le dimanche, les patients devaient donc déjà se tourner vers d’autres solutions.
Ce qui change pour les patients de Haguenau
Le tableau suivant récapitule l’évolution des services de la clinique, d’après la Fondation Saint-François et Rue89 Strasbourg.
| Service | Avant | Depuis le 23 octobre |
|---|---|---|
| Soins non programmés | Ouvert 4 jours par semaine | Fermé définitivement |
| Oncologie | Fermée depuis un an | Inchangé |
| Traumatismes de la main | Service SOS mains | Parcours dédié prévu |
| Autres blessures | Accueil au CSNP | Second parcours prévu |
La clinique prévoit deux parcours distincts, l’un pour les traumatismes de la main et l’autre pour les autres blessures, dans le cadre d’une réorganisation du service SOS mains. Certaines infirmières et aides-soignantes ont été réaffectées à d’autres services de la clinique.
L’article de Rue89 Strasbourg ne détaille pas les modalités d’accès à ces deux parcours. Le standard de la Fondation (03 88 90 70 70) peut orienter les patients, la structure précisant sur son site que son secrétariat peut diriger vers une autre structure.
Que faire désormais en cas de blessure sans urgence vitale ?
Le centre n’étant pas un service d’urgences, la fermeture ne change rien pour les situations graves : le 15 (Samu) ou le 112 restent les numéros à composer en cas de danger vital.
Pour les autres cas, voici l’ordre de réflexes le plus simple, à adapter à la situation de chacun et sans remplacer l’avis d’un professionnel de santé.
- En cas de doute sur la gravité d’une blessure ou d’un malaise, appelez le 15 : un médecin régulateur évalue la situation et indique où aller.
- Pour un pansement, une douleur persistante ou une entorse sans signe de gravité, contactez d’abord votre médecin traitant.
- Pour une blessure à la main, appelez le standard de la Fondation Saint-François avant de vous déplacer afin de connaître le nouveau parcours.
- Si aucune autre solution n’est disponible, les urgences du centre hospitalier de Haguenau restent le recours, avec une attente possible.
Ce que la direction et l’ARS n’ont pas encore dit
Aucune date de réouverture, aucune solution de remplacement dans le secteur et aucun chiffrage de l’impact sur les urgences de l’hôpital ne figurent dans les informations disponibles. La direction de la Fondation a refusé de commenter, et l’ARS n’a pas réagi.
Pour trouver un médecin ou un professionnel de santé près de chez vous, l’annuaire santé d’ameli.fr peut aider. Les informations officielles sur l’organisation territoriale des soins relèvent de l’ARS Grand Est.
🔎 Comment nous travaillons · Signaler une erreur
