Lucas Moreau, un jeune homme de Caudry, a vécu une expérience inattendue en déjeunant chez McDonald’s.
Alors qu’il mangeait un wrap au poulet, il a découvert un escargot, avec sa coquille, à l’intérieur de son sandwich.
Il a immédiatement signalé le problème à la manageuse du restaurant, qui lui a proposé une glace en dédommagement, qu’il a refusée.
Un message sur Facebook qui fait réagir
Lucas Moreau a partagé son expérience sur Facebook, accompagnée d’une photo du wrap incriminé.
Son post a rapidement été partagé 800 fois, attirant l’attention sur l’incident.
Le silence de McDonald’s
Depuis, Lucas a tenté de contacter le fast-food de Caudry et McDonald’s France, sans obtenir de réponse.
Dans sa publication, il déplore le manque de réaction des « instances concernées ».
Une enquête interne en cours
Le directeur du restaurant franchisé a déclaré à La Voix du Nord qu’un dossier a été ouvert.
L’objectif est de comprendre comment un escargot a pu se retrouver dans un wrap, en vérifiant le « processus de traçabilité avec notre fournisseur ».
