Information de crise : 62 % des Français se tournent vers la télé en direct

Inondation, épidémie, cyberattaque : en cas de crise, la télévision reste le premier réflexe des Français. CSA Research et Havas Media Network publient la sixième vague de leur étude Decrypt’Media, consacrée à l’information en période de crise : les chaînes en direct y sont citées par 62 % des personnes interrogées, et 68 % en ajoutant les offres de streaming.

L’enquête a été conduite en ligne du lundi 14 au lundi 21 septembre 2026 auprès de 1 010 Français de 18 ans et plus, représentatifs selon les critères Insee de sexe, d’âge, de catégorie socioprofessionnelle et de région.

Les événements naturels captent 57 % de l’attention

Près de neuf Français sur dix (89 %) disent suivre au moins un sujet d’actualité dans les médias. Les trois quarts (75 %) s’intéressent à au moins un risque majeur : naturel, sanitaire, technologique, cyber ou terroriste.

Canicules, crues, tempêtes et météo extrême arrivent en tête, citées par 57 % des répondants. Les tensions internationales (50 %) et la politique (49 %) suivent de près. L’écart entre générations reste net : 64 % des 18-24 ans suivent au moins un de ces risques, contre 85 % des 65 ans et plus.

Radio et sites de journaux complètent le trio de tête

Derrière les chaînes en direct, 36 % des Français citent la radio écoutée en direct pour suivre une crise. Les sites et applications des quotidiens nationaux et régionaux recueillent 30 %.

Ces résultats prolongent ceux de la quatrième vague, publiée en février 2026. Selon The Media Leader, 88 % des Français s’informaient alors par la télévision, 77 % par la radio et 69 % par la presse.

Pour Valérie Baudo, Chief Consulting Officer de CSA Research, les médias qui s’imposent dans ces moments sont ceux qui apportent « de la lisibilité, de la vérification et de la continuité ».

Les rédactions traversent elles-mêmes une période agitée, comme le montre notre revue de presse médias du vendredi 6 novembre, marquée par une grève à France Inter et RMC Story.

Brut, HugoDécrypte et Konbini devant la télé chez les 18-24 ans

Chez les plus jeunes, les médias d’information nés sur le numérique, comme Brut, HugoDécrypte ou Konbini, arrivent en tête : 73 % des 18-24 ans les citent pour suivre les risques majeurs, contre 60 % pour la télévision et le streaming.

L’étude précise que ces usages complètent les médias traditionnels sans les remplacer. Valérie Baudo estime que les jeunes « ne se détournent pas de l’information » mais construisent autrement leur rapport aux sources.

Les experts jugés plus fiables que les journalistes

Pour s’informer sur un risque, 52 % des Français privilégient les scientifiques et experts techniques. Médecins, pompiers ou spécialistes de la cybersécurité sont cités par 51 % d’entre eux, et les représentants de l’État et les élus par près d’un répondant sur deux.

Les notes de confiance suivent le même ordre : 8,3 sur 10 pour les professionnels de terrain, 8,2 pour les scientifiques, 7 pour les journalistes.

Corinne Abitbol, Head of Consumer & Media Intelligence de Havas Media Network, en tire une leçon pour les annonceurs. Selon elle, « la performance d’un message repose d’abord sur la confiance accordée à son émetteur », ce qui oblige les marques à bien choisir les médias où elles s’affichent et les experts qui les appuient.

La confiance envers les chaînes d’information reste aussi un sujet politique, avec la pétition contre CNews examinée par les députés mardi.

Decrypt’Media interroge chaque trimestre plus de 1 000 Français sur leurs usages médiatiques. Les deux vagues précédentes portaient sur l’information écoutée en podcast, en février, puis sur la télévision regardée à plusieurs, en juin.

Comment nous travaillons · Signaler une erreur