La préfecture de la Gironde a lancé une alerte, mercredi 5 août, contre des démarchages abusifs visant les sinistrés de l’incendie de Saumos. Des experts d’assurance non mandatés multiplient les visites à domicile et les appels non sollicités.
Ces intermédiaires profitent de la vulnérabilité de familles qui viennent de perdre leur maison ou leurs biens. Certains font pression pour faire signer des documents dans l’urgence, sans laisser de temps de réflexion.
Un délai de rétractation à faire valoir
Les autorités rappellent aux sinistrés qu’ils disposent d’un délai de réflexion de 24 heures pour les contrats d’assurance, et d’un droit de rétractation de 14 jours pour toute vente à domicile. Un accompagnement gratuit est proposé par les services de l’État.
Les pratiques suspectes peuvent être signalées via SignalConso ou auprès de la DDPP de Gironde.
Cette mise en garde intervient alors que la vigilance incendie recule dans le département, et qu’un concert de soutien aux sinistrés, avec Obispo, Zazie et Renaud réunis le 27 août, se prépare.
