À partir du 1er octobre 2024, les opérateurs télécoms mettront en place un nouveau dispositif pour lutter contre l’arnaque au faux conseiller bancaire. Ce système authentifiera les appels pour s’assurer que le numéro affiché n’est pas usurpé.
Concrètement, dès qu’un faux numéro sera détecté, l’appel sera automatiquement coupé avant même de faire sonner le téléphone du destinataire. Les fraudeurs ne pourront donc plus se faire passer pour des banques ou des organismes officiels en utilisant leurs numéros.
Cette mesure vise à endiguer la fraude par manipulation, qui a représenté 379 millions d’euros en 2023, soit 32% des 1,2 milliard d’euros de fraude aux moyens de paiement scripturaux selon la Banque de France.
Le dispositif résulte de la loi Naegelen adoptée en 2020. Sa mise en œuvre a nécessité d’importants investissements techniques de la part des opérateurs, comme l’explique Romain Bonenfant de la Fédération française des télécoms.
Bien que cette avancée soit significative, des limites subsistent. Le système ne fonctionnera pas immédiatement sur tous les réseaux, notamment ceux utilisant encore des lignes cuivre. De plus, les numéros mobiles ne sont pas concernés pour l’instant.
Les autorités rappellent qu’il faut rester vigilant, car aucune institution sérieuse ne demande d’informations sensibles par téléphone. En cas de doute, il est recommandé de raccrocher et de contacter directement l’organisme via ses coordonnées officielles.
