À retenir
- Les dix organisations représentées à France Travail ont appelé ensemble les agents à cesser le travail mardi 29 septembre, dans un texte intersyndical diffusé le 23 septembre.
- Les syndicats demandent notamment une revalorisation des rémunérations, des recrutements en CDI, l’arrêt de certaines réorganisations et un encadrement négocié de l’intelligence artificielle.
- L’accueil pourrait être ralenti dans plusieurs agences et certaines fermetures ponctuelles sont possibles, selon franceinfo.
- Avant un déplacement, les demandeurs d’emploi peuvent vérifier les horaires de leur agence et joindre France Travail au 3949.
Les demandeurs d’emploi qui ont prévu de se rendre dans une agence France Travail mardi 29 septembre doivent anticiper une journée inhabituelle. Les dix organisations syndicales de l’établissement appellent les agents à participer à la grève de la fonction publique, avec un risque de fonctionnement réduit dans une partie du réseau.
L’appel réunit la CFDT, la CFTC, la CGT, la CFE-CGC, CGT-FO, la FSU, le SNAP, le STC, SUD et l’UNSA. Leur texte commun porte notamment sur les rémunérations, les effectifs, les réorganisations internes et les conditions de déploiement de l’intelligence artificielle au sein de France Travail. Franceinfo indique que l’accueil pourrait être ralenti dans de nombreuses agences et que certaines pourraient ne pas ouvrir.
Vérifier son agence France Travail avant de se déplacer
Aucun taux national de fermeture des agences n’a été communiqué à l’avance. La situation peut donc varier selon les territoires et le nombre d’agents participant au mouvement dans chaque site.
Le réflexe le plus utile consiste à consulter la fiche de son agence dans l’annuaire officiel de France Travail avant de partir. Les horaires habituels y sont affichés, mais une perturbation liée à la grève peut entraîner une organisation différente. En cas de doute, le 3949 reste le numéro officiel destiné aux candidats et demandeurs d’emploi.
À lire aussi
France Travail précise que le 3949 permet notamment d’obtenir des informations concernant la recherche d’emploi ou l’indemnisation, selon les horaires applicables dans chaque région. Certains services automatisés, dont ceux relatifs à l’actualisation ou au suivi d’un paiement, restent accessibles par téléphone 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Un rendez-vous prévu mardi ne doit donc pas être considéré comme automatiquement annulé. En l’absence de message de l’agence ou du conseiller, mieux vaut vérifier la situation locale avant de renoncer au déplacement.
Les dix syndicats concentrent leurs demandes sur les moyens et les emplois
L’intersyndicale réclame une augmentation des rémunérations ainsi que davantage de recrutements durables pour assurer les missions de service public. Elle demande également l’arrêt du « plan d’efficience » et conteste la succession de réorganisations au sein de l’établissement.
Les organisations souhaitent aussi suspendre les nouveaux projets utilisant l’intelligence artificielle tant qu’un accord collectif n’a pas fixé de garanties pour les agents. Plusieurs structures régionales des syndicats de France Travail ont relayé cet appel national ces derniers jours.
La mobilisation de France Travail s’inscrit dans la journée plus large du 29 septembre dans la fonction publique. StéphaneLarue.com a déjà détaillé les principales manifestations et les secteurs susceptibles d’être touchés dans son point national consacré au mouvement.
Pour les usagers de France Travail, la conséquence la plus concrète reste donc locale : une agence peut fonctionner normalement, accueillir moins de public ou être fermée selon la participation des agents. La vérification de l’ouverture avant un déplacement est particulièrement recommandée pour les personnes ayant un rendez-vous ou une démarche nécessitant un accueil physique.
