L’évolution rapide des outils d’intelligence artificielle bouscule non seulement nos habitudes de travail, mais aussi l’ergonomie des logiciels que nous utilisons au quotidien. Lors d’une récente interview accordée à la journaliste Joanna Stern, Greg Brockman, le président d’OpenAI, a fait preuve d’une franchise inattendue concernant l’actuelle application de bureau de ChatGPT. Face aux critiques pointant du doigt une interface confuse, le dirigeant a admis les défauts actuels tout en promettant une refonte majeure d’ici la fin de l’année.
L’Aveu d’OpenAI : Une Interface Encombrée
La transition de ChatGPT d’un simple agent conversationnel vers un véritable assistant multitâche ne s’est pas faite sans heurts visuels. L’application de bureau regroupe aujourd’hui plusieurs environnements distincts, créant une expérience utilisateur parfois fragmentée.
Lors de l’interview, Joanna Stern a souligné ce mélange complexe :
« Vous avez ajouté l’onglet ‘Work’ ici, vous avez ‘Codex’ en bas… C’est un peu un bazar. »
Une observation que Greg Brockman n’a pas cherché à esquiver, répondant simplement : « Nous sommes d’accord. »
La Fusion Complexe de ChatGPT et Codex
Historiquement, OpenAI gérait deux flux distincts :
- Le marché grand public : Près d’un milliard d’utilisateurs interagissant via une simple boîte de dialogue.
- Le marché professionnel et technique : Des millions d’utilisateurs exploitant Codex pour le développement et l’automatisation.
La volonté de fusionner ces deux mondes dans une seule interface de bureau a engendré la surcharge d’onglets actuelle. Ce déploiement itératif, bien qu’imparfait, a été assumé par l’entreprise comme une étape nécessaire pour récolter des retours en conditions réelles et ajuster le tir.
La Fin des Onglets : Une Vision « Super App » Déguisée ?
Bien que Greg Brockman rejette le terme de « super app » — arguant que ce qu’ils construisent dépasse le simple cadre d’une application —, l’objectif à court terme est clair : l’unification.
La promesse d’OpenAI repose sur une simplification drastique de l’interface utilisateur (UI). Plutôt que d’ajouter des fonctionnalités via de nouveaux menus, l’entreprise mise sur l’intelligence du modèle pour comprendre le contexte.
Les objectifs d’ici fin 2026 :
- Suppression de l’onglet « Work » : Une intégration transparente et fluide des outils professionnels directement dans le flux de base de ChatGPT.
- Zéro onglet : Une interface épurée où l’utilisateur n’a plus à naviguer entre différents modes.
- Contrôle vocal accru : L’utilisation de la voix comme vecteur principal pour désencombrer l’écran et rendre l’interaction plus naturelle.
L’Avenir du Bureau selon Greg Brockman
Au-delà de la simple correction d’interface, cette refonte préfigure la vision à long terme d’OpenAI. L’objectif n’est plus seulement de fournir des réponses textuelles, mais de créer un véritable agent capable de prendre le contrôle de l’ordinateur pour exécuter des tâches complexes (recherches, gestion d’agenda, codage en direct).
L’application de bureau actuelle n’est donc qu’un prototype, un « bazar » transitoire avant l’avènement d’un véritable système d’exploitation piloté par l’IA, où l’ordinateur s’adapte enfin à l’humain, et non l’inverse.
