Citigroup crédite par erreur 81 000 milliards de dollars sur un compte : une faille colossale révélée

• Un virement erroné de 81 000 milliards de dollars a été effectué par Citigroup en avril 2024.
• L’erreur, repérée après 90 minutes, met en lumière des failles majeures dans les contrôles internes de la banque.
• Citigroup a déjà été sanctionnée par les régulateurs pour des erreurs répétées et des manquements dans sa gestion des risques.

Une erreur bancaire aux proportions astronomiques

Le groupe bancaire américain Citigroup a frôlé une catastrophe financière en avril 2024 en créditant par mégarde un compte client d’un montant inédit de 81 000 milliards de dollars. Ce chiffre dépasse la valeur combinée de toutes les entreprises cotées en bourse aux États-Unis.

À l’origine, le virement ne devait être que de 280 dollars, mais une erreur humaine et technique a transformé cette transaction banale en incident majeur. Cette somme représente plus de 200 fois la fortune d’Elon Musk, ce qui aurait propulsé le destinataire au sommet du classement des plus grandes fortunes mondiales.

Des failles alarmantes dans les systèmes de contrôle

Cette erreur spectaculaire souligne des lacunes graves dans les procédures de sécurité et de validation des transactions de la banque. Plusieurs défaillances sont pointées du doigt :

• Deux employés ont échoué à identifier l’erreur lors du traitement du virement.
• Un système informatique peu ergonomique a accentué la confusion.
• Un troisième employé a repéré l’anomalie 90 minutes après l’opération.

Face à cet incident, Citigroup a immédiatement alerté les autorités de régulation américaines, dont la Réserve fédérale et le Bureau du contrôleur de la monnaie (OCC).

Un historique d’erreurs préoccupant

Ce n’est pas la première fois que Citigroup se retrouve impliqué dans des erreurs de virements d’une ampleur inédite. Depuis un an, la banque aurait réalisé dix transactions erronées d’un milliard de dollars ou plus.

En 2020, Citigroup avait déjà fait les gros titres après avoir versé par erreur 900 millions de dollars aux créanciers de Revlon. Ces dysfonctionnements répétés ont entraîné des sanctions :

• Juillet 2024 : amende de 135,6 millions de dollars infligée par la Réserve fédérale et l’OCC.
• La banque est sous pression pour améliorer ses contrôles internes et sa gestion des risques.

Une nécessaire remise en question

Cet incident met une nouvelle fois en lumière la fragilité des systèmes bancaires, même chez les géants du secteur. Pour éviter de nouvelles erreurs aussi spectaculaires, Citigroup devra impérativement renforcer ses protocoles de sécurité et améliorer ses processus de vérification.

Questions et réponses

Comment une telle erreur a-t-elle pu se produire ?

L’erreur résulte d’une combinaison de défaillances humaines et techniques, avec un manque de vérifications à plusieurs niveaux.

Quels ont été les impacts de cette erreur ?

Bien que le virement ait été annulé, l’incident a révélé de graves failles dans les procédures de la banque, entraînant une réaction immédiate des régulateurs.

Citigroup a-t-elle déjà connu des erreurs similaires ?

Oui, la banque a multiplié les erreurs de virement ces dernières années, avec des transactions erronées d’un milliard de dollars ou plus à dix reprises en un an.

Quelles sanctions ont été prises contre Citigroup ?

En juillet 2024, la banque a écopé d’une amende de 135,6 millions de dollars pour ses manquements dans la gestion des risques.

Quelles mesures Citigroup doit-elle prendre ?

Elle doit renforcer ses contrôles internes, améliorer ses systèmes informatiques et former son personnel pour éviter de nouvelles erreurs aux conséquences potentiellement désastreuses.