8 cyberacheteurs sur 10 comptent faire des achats de Noël en ligne
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8 cyberacheteurs sur 10 comptent faire des achats de Noël en ligne

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8 cyberacheteurs sur 10 comptent faire des achats de Noël en ligne

A l’approche des fêtes de fin d’année, Médiametrie, en partenariat avec la FEVAD, a interrogé du 22 au 31 octobre 2019, 4 012 internautes de 15 ans et plus sur leurs intentions d’achat en ligne.

La préparation des achats pour les fêtes de fin d’année se déroulera sur Internet pour 86% des cyberacheteurs

Au troisième trimestre 2019, le nombre de cyberacheteurs s’élève à plus de 40,5 millions, soit près d’1,7 million de plus qu’il y a un an.

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Si en 2018, plus des deux tiers des cyberacheteurs ont effectué tout ou partie de leurs achats de Noël sur Internet, la tendance se confirme.

En effet, à l’approche de Noël, Internet semble incontournable puisque 86% des cyberacheteurs prépareront leurs achats pour les fêtes de fin d’année en ligne et près de 8 sur 10 feront leurs courses et cadeaux sur la toile.

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Près d’un tiers des cyberacheteurs fera ses courses de Noël depuis son mobile

Pour Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad : « Les acheteurs sur mobile sont de plus en plus nombreux : 43% des cyberacheteurs ont effectué des achats en ligne à partir de leur téléphone au cours des 12 derniers mois. Pour Noël, près d’un sur deux va consulter son mobile pour préparer ses achats ; une progression de 5 points par rapport à 2018 ».

Et 31% des cyberacheteurs ayant l’intention d’acheter leurs cadeaux de Noël en ligne choisiront leur mobile pour passer à l’acte, versus 22% l’an dernier.

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Black Friday et Cyber Monday, une fenêtre privilégiée pour les achats de Noël en ligne

Les opérations commerciales Black Friday et Cyber Monday (respectivement les 29 novembre et 2 décembre 2019) confirment leur place de choix dans la préparation des fêtes de fin d’année. En effet, en 2018, 71% des cyberacheteurs ayant profité de ces promotions sur Internet ont acheté tout ou partie de leurs cadeaux de Noël lors de ces événements (versus 69% en 2017).

Cette année, parmi les cyberacheteurs qui envisagent de profiter de ces promotions sur Internet, 87% déclarent qu’ils réaliseront leurs achats de Noël à cette occasion.

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Si les vêtements, chaussures et accessoires s’affichent toujours en tête des produits ciblés (50%), les biens techniques et l’électroménager, à égalité avec les jeux et jouets (32%), stars de Noël, les rejoignent sur le podium.

Le budget moyen que les internautes envisagent d’allouer à ces dépenses en ligne reste stable à 150€ ; le budget moyen envisagé en magasin sur la même période s’élève à 179€.

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Un budget moyen de 171 € consacré aux achats de Noël sur Internet 

Au-delà de ces journées promotionnelles, que ce soit en magasin ou sur Internet, les cyberacheteurs sont prêts à dépenser cette année en moyenne 255€ pour les achats de Noël, confirmant une tendance à la baisse déjà notée ces deux dernières années. Cependant, 70% des cyberacheteurs déclarent qu’ils conserveront le même budget qu’en 2018. Pour les achats en ligne, si le budget moyen envisagé est de 171€ cette année, 7% des cyberacheteurs sont prêts à dépenser un peu plus qu’en 2018 soit plus de 190€.

Parmi les cadeaux phares plébiscités par les cyberacheteurs à Noël, les jeux et jouets occupent logiquement la première place du classement des achats en ligne (36%), suivis de près par les produits culturels (34%), puis les vêtements et chaussures (29%), les cosmétiques (26%) et les cartes cadeaux ou bons d’achat (18%).

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Progression confirmée pour les produits de l’économie circulaire

Enfin, pour la deuxième année consécutive, Médiamétrie a interrogé les cyberacheteurs sur leurs intentions d’achat en ligne de produits issus de l’économie circulaire*.

Jamila Yahia-Messaoud, Directrice du Département Consumer Insights de Médiamétrie, souligne : « en 2019, l’intérêt des cyberacheteurs pour ce type d’achat se renforce puisque 67% d’entre eux s’estiment prêts à offrir un cadeau issu de l’économie circulaire, en hausse de 2 points par rapport à 2018 ; cette tendance reflète bien les préoccupations actuelles des internautes citoyens ». D’ailleurs, parmi ces adeptes de l’économie circulaire, 59% pensent acheter des produits reconditionnés, 46% des produits issus du recyclage et 48% des produits d’occasion.

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Stéphane Larue
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